CRM podľa toho, ako predávate. Nie naopak
Pre firmy, ktoré CRM majú, ale nepoužívajú ho. Alebo ho používajú tak, že polovica obchodu žije v hlavách obchodníkov a v ich e-mailoch.
Postavíme CRM na mieru, alebo prispôsobíme a napojíme to, čo už máte. Kontakty a obchodné prípady. Pipeline podľa vášho reálneho procesu, nie podľa preddefinovaných krokov. Automatizácie opakovaných úkonov. Oprávnenia, aby každý videl to svoje. Reporting, ktorý sa dá použiť na porade.
Web a formuláre, e-shop, marketingové nástroje, fakturácia. Cieľ je, aby obchodník nemusel prepisovať to isté na troch miestach.
Či sa v ňom naozaj pracuje, koľko krokov ubudlo a či viete povedať, kde stojí obchod, bez toho, aby ste sa museli pýtať ľudí.
Na čo sa pýtate.
Prečo nie hotové CRM?
Ak vám hotové CRM sadne, je to lacnejšia cesta a povieme vám to. Na mieru sa oplatí vtedy, keď máte proces, ktorý sa do hotového systému nezmestí, alebo keď za prispôsobovanie platíte viac než za vlastné riešenie.
Prenesiete dáta zo starého systému?
Áno. Zvyčajne pri tom vyjde najavo, v akom stave dáta sú, takže súčasťou býva aj vyčistenie.
Ako to zapadá do vašich AI služieb?
CRM postavíme tu. Ak nad ním chcete automatizácie a AI agentov, napríklad vyhodnocovanie dopytov alebo prípravu podkladov, to riešime v službe AI systémy.