Ochrana osobných údajov — SPACE Solutions

Účinné od 4. augusta 2026

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom je SPACE Solutions s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava, IČO 55 333 834, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I. Vo veciach ochrany osobných údajov nás zastihnete na info@spacesolutions.sk alebo na +421 918 483 891. Zodpovednú osobu (DPO) nemáme určenú — nespracúvame údaje vo veľkom rozsahu ani osobitné kategórie údajov.

Aké údaje spracúvame

Zbierame len to, čo nám sami pošlete, a technické údaje nutné na chod webu. Nepoužívame profilovanie ani automatizované rozhodovanie.

Z formulára mini auditu: meno, názov firmy, e-mail, telefón (nepovinný), typ projektu a text správy.
Z kampaňových formulárov navyše: adresa webu, orientačný obrat alebo rozpočet a predpokladaný termín — podľa toho, ktorý formulár vyplníte.
Z ďalšej komunikácie: e-maily, telefonáty a poznámky z hovorov, ktoré po vyplnení formulára nasledujú.
Technicky: IP adresa, z ktorej prišlo odoslanie formulára. Používame ju výhradne na obmedzenie počtu odoslaní a nikam sa neukladá natrvalo.
So súhlasom: údaje o návšteve webu z analytiky (viď stránka o cookies).

Prečo ich spracúvame a na akom právnom základe

Odpoveď na váš dopyt a príprava ponuky — predzmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Bez týchto údajov vám nevieme odpovedať.
Plnenie zmluvy a komunikácia počas projektu — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Faktúry a účtovné doklady — plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Ochrana webu pred zneužitím formulára (obmedzenie počtu odoslaní) — oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Meranie návštevnosti — výlučne na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Bez súhlasu meranie nebeží.

Ako dlho ich uchovávame

Dopyt, z ktorého nevznikne spolupráca: 3 roky od poslednej komunikácie. Potom e-mailovú konverzáciu mažeme.
Údaje klientov a projektová komunikácia: po dobu spolupráce a 3 roky po jej skončení kvôli prípadným nárokom.
Účtovné doklady: 10 rokov, ako to vyžaduje zákon o účtovníctve.
IP adresa pri odoslaní formulára: rádovo minúty v pamäti servera, potom zaniká. Neukladá sa do databázy.
Súhlas s meraním: uloženie vašej voľby priamo vo vašom prehliadači, kým ju nezmeníte.

Komu sa údaje dostanú

Údaje nepredávame a neposkytujeme na marketing tretích strán. Sprístupňujeme ich len tým, bez ktorých by web a firma nefungovali:

Vercel Inc. — hosting webu a beh funkcie, ktorá spracuje formulár.
Resend (Plus Five Five, Inc.) — doručenie e-mailu s vaším dopytom a potvrdzujúcej odpovede vám.
Google Ireland Ltd. — meranie návštevnosti cez Google Analytics 4, len ak ste naň dali súhlas.
Cal.com — rezervácia termínu hovoru. Načíta sa až vtedy, keď na rezerváciu kliknete; dovtedy sa k nemu neodošle nič.
Externá účtovná kancelária a v prípade potreby advokát — v rozsahu nutnom na fakturáciu a právne služby.

Prenos mimo Európskej únie

Vercel aj Resend sú spoločnosti so sídlom v USA. Prenos je krytý štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie, prípadne mechanizmom EU–US Data Privacy Framework. Písma sú na tomto webe hostované u nás, takže návštevou stránky sa neodosiela žiadna požiadavka na Google Fonts ani inú externú službu.

Cookies a lokálne úložisko

Bez vášho súhlasu nepoužívame analytické ani marketingové cookies. Podrobnosti a možnosť zmeniť svoju voľbu nájdete na samostatnej stránke o súboroch cookie.

Ako údaje chránime

Web beží výhradne cez HTTPS.
Obsah formulára sa neukladá do databázy na strane webu — odchádza e-mailom do firemnej schránky.
K schránke s dopytmi majú prístup len ľudia, ktorí ich riešia, a sú viazaní mlčanlivosťou.
Formulár je chránený proti automatizovanému spamu a obmedzením počtu odoslaní z jednej adresy.

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo na prístup k údajom, na ich opravu, na vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Súhlas s meraním viete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Ako si práva uplatniť

Napíšte na info@spacesolutions.sk alebo na adresu sídla. Odpovieme do jedného mesiaca; pri zložitejšej žiadosti sa lehota môže predĺžiť najviac o ďalšie dva mesiace, o čom vás vopred upovedomíme. Ak s vybavením nebudete spokojní, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Zmeny týchto zásad

Keď na webe pribudne nástroj, ktorý spracúva osobné údaje, doplníme ho sem ešte pred jeho nasadením. Aktuálne znenie je vždy na tejto adrese spolu s dátumom účinnosti.