AI, ktorá odbremeňuje administratívu v HR
HR oddelenie a náborová agentúra riešia veľa opakujúcej sa práce: prihlášky v e-maile, otázky uchádzačov, prepisovanie údajov medzi systémami, faktúry od dodávateľov. Túto administratívu vieme automatizovať — rozhodovanie o ľuďoch ostáva na človeku.
Kde HR a náborové firmy strácajú čas
- Prihlášky a dopyty, ktoré chodia e-mailom a niekto ich ručne zakladá do evidencie.
- Rovnaké otázky uchádzačov na priebeh výberového konania.
- Prepisovanie údajov medzi e-mailom, náborovým systémom a účtovníctvom.
- Faktúry od inzertných portálov a dodávateľov, ktoré sa ručne prepisujú.
Čo z toho automatizujeme
- AI asistent pre zákaznícky servis (od 900 €) — odpovie uchádzačovi na bežnú otázku z vašich podkladov a citlivejšiu otázku posunie človeku.
- Prepojenie systémov (od 1 900 €) — e-mail, formulár, náborový systém a účtovníctvo si posielajú dáta samé.
- Spracovanie faktúr a dokladov (od 990 €) — faktúry od inzertných portálov a dodávateľov sa prečítajú a pripravia na zaúčtovanie.
- Spracovanie objednávok a dopytov (od 1 490 €) — dopyty z e-mailu alebo formulára sa zapíšu do vášho systému.
Čo necháme na človeku
Hodnotenie uchádzačov, výber, zamietnutie a ponuka práce ostávajú vždy na človeku. AI nevyraďuje ani nebodkuje kandidátov. Systémy umelej inteligencie používané pri nábore patria podľa európskeho AI Actu medzi vysokorizikové, preto rozhodnutia o ľuďoch automatizovať nebudeme.
Ako začať
Začíname analýzou procesov (od 490 €, 3 dni až týždeň): pozrieme si, kde v HR administratíva zaberá najviac času a čo má zmysel automatizovať ako prvé. Potom nasleduje pilot na jednom procese s meraním.
Ako meriame výsledok
Čas odpovede uchádzačovi, čas od prijatia dopytu po jeho zapísanie do systému a chybovosť pri prepisovaní údajov.
Čo sme o tom napísali.
Na čo sa pýtate.
Vyberie AI za nás vhodných kandidátov?
Nie. Životopisy nehodnotíme ani nebodkujeme a nikoho automaticky nezamietame. Výber a rozhodnutie robí človek.
Ako je to s osobnými údajmi uchádzačov?
Súčasťou návrhu je, kde dáta sú a kto k nim má prístup. Riešime to spolu s vami v analýze, ešte pred pilotom.
Vie asistent odpovedať uchádzačom?
Áno, na bežné otázky z podkladov, ktoré mu dáme. Čo v nich chýba, si nedomýšľa — posunie to človeku.
Vyplatí sa to pri pár voľných miestach ročne?
Pravdepodobne nie. Pri nízkom objeme sa nasadenie nevráti a poctivo to povieme už v analýze.