AI, ktorá odbremeňuje administratívu v advokátskej kancelárii
Advokátska kancelária rieši popri právnej práci veľa administratívy: dopyty nových klientov, prijaté faktúry, opakujúce sa otázky a prepis údajov medzi systémami. Túto administratívu vieme automatizovať — právne posúdenie a poradenstvo ostávajú na advokátovi.
Kde advokátske kancelárie strácajú čas
- Dopyty nových klientov z e-mailu a formulára, ktoré niekto ručne číta a triedi.
- Opakujúce sa otázky o postupe, dostupnosti a ďalších krokoch.
- Faktúry od dodávateľov, ktoré niekto ručne prepisuje do účtovníctva.
- Prepisovanie údajov o klientoch a veciach medzi kancelárskym systémom a tabuľkami.
Čo z toho automatizujeme
- Spracovanie objednávok a dopytov (od 1 490 €) — dopyty z e-mailu a formulárov sa prečítajú, vytiahnu sa z nich údaje a kontakt a zapíšu sa do vášho systému bez ručného prepisovania.
- Spracovanie faktúr a dokladov (od 990 €) — prijaté faktúry sa prečítajú a pripravia na zaúčtovanie automaticky.
- Prepojenie systémov (od 1 900 €) — kancelársky systém, účtovníctvo a interné nástroje si vymieňajú dáta bez ručného exportu.
- AI asistent pre zákaznícky servis (od 900 €) — odpovie na bežnú organizačnú otázku z vašich podkladov a všetko ostatné posunie človeku.
Čo necháme na človeku
Právne posúdenie, poradenstvo klientovi, zastupovanie a povinnosť mlčanlivosti ostávajú na advokátovi. AI nepripravuje právne stanoviská a klientom neradí. Vytriedi a pripraví podklad, rozhodnutie aj zodpovednosť nesie advokát.
Ako začať
Začíname analýzou procesov (od 490 €, 3 dni až týždeň): pozrieme si, kde v kancelárii administratíva zaberá najviac času a čo má zmysel automatizovať ako prvé. Potom nasleduje pilot na jednom procese s meraním.
Ako meriame výsledok
Čas od prijatia dopytu po jeho zapísanie do systému, počet dopytov vytriedených bez ručného čítania a čas od prijatia faktúry po jej zápis.
Na čo sa pýtate.
Vie AI radiť klientom alebo pripravovať právne stanoviská?
Nie, to nerobíme. Právne posúdenie a poradenstvo zostáva na advokátovi. Automatizujeme administratívu okolo — dopyty, faktúry a prenos údajov.
Čo advokátske tajomstvo a dáta klientov?
Podľa toho, ako to navrhneme spolu — buď vo vašom systéme, alebo v úložisku, ktoré spravujete vy. Súčasťou návrhu je, kde dáta sú a kto k nim má prístup. Konkrétne nastavenie prejdeme v analýze procesov pred pilotom.
Odpovie asistent klientovi na právnu otázku?
Nie. Asistent odpovedá len z podkladov, ktoré mu pripravíme, napríklad na organizačné otázky. Čo v nich nie je, tam si nedomýšľa a otázku posunie človeku.
Zvládne to napojenie na náš kancelársky systém?
Závisí od toho, či daný systém má rozhranie na napojenie. Toto overíme v analýze procesov ešte pred pilotom, nie v polovici vývoja.