AI chatbot a konfigurátor brán, plotov a zábradlí
Výrobca brán, plotov a zábradlí na mieru dostával dopyty bez rozmerov a detailov. Postavili sme chatbota, ktorý je zároveň konfigurátor: zákazník si vyklikne produkt a hneď vidí orientačnú cenu, firma dostane kompletný dopyt e-mailom.
KOPREV s.r.o. vyrába na mieru brány, bránky, ploty, zábradlia, prístrešky, pergoly a carporty, oceľové konštrukcie a garážové brány a stavia aj múriky. Pri výrobe na mieru závisí cena od typu, vzoru, rozmerov, materiálu a farby. Zákazník chcel vedieť aspoň orientačnú cenu skôr, než zavolá, a obchodník potreboval tieto údaje, aby mohol pripraviť ponuku. Bez nich sa každý dopyt začínal dopĺňaním otázok.
Na webe koprev.sk beží chatbot „VITO – KOPREV Asistent", ktorý je zároveň konfigurátor. Zákazník si postupne zvolí produkt a typ, napríklad samonosnú posuvnú bránu, posuvnú bránu na kolieskach, dvojkrídlovú bránu, bráničku pre peších alebo plotový dielec. Potom vyberie vzor výplne podľa obrázkov (lamelové, joklové, vypaľované CNC, dierovaný plech, ťahokov a 3D plech, vertikálne jokle, štvorhrany, plné, kované), zadá rozmery v centimetroch, vyberie materiál (pozinkovaná oceľ alebo hliník), farbu (štandardné RAL odtiene bez príplatku, ostatné s príplatkom) a doplnky, napríklad motor. Na konci hneď uvidí orientačnú cenu. Firme v tej istej chvíli príde e-mail „Nový dopyt cez KOPREV chatbot" s kontaktom, súhlasom so spracovaním údajov, detailmi projektu a celou históriou chatu, takže obchodník vie, čo zákazník riešil, a môže pripraviť finálnu ponuku.