Keď sa zákazník opýta AI, koho odporučí?
Časť ľudí sa dnes nepýta Googlu, ale ChatGPT alebo Perplexity. Odpoveď dostanú jednu a v nej zvyčajne pár firiem. Buď ste medzi nimi, alebo nie. Volá sa to GEO alebo AEO — podstata je rovnaká.
Pre značky, ktoré sa nechcú dozvedieť o piatich rokoch, že ich zákazníci hľadali inde. A pre firmy, ktoré v AI odpovediach vidia konkurenciu a seba nie.
- GEO (generative engine optimization). Optimalizácia pre generatívne vyhľadávače — teda pre nástroje, ktoré namiesto zoznamu odkazov zostavia odpoveď. ChatGPT, Perplexity, Google AI prehľady.
- AEO (answer engine optimization). Optimalizácia pre odpoveď — pôvodne pre vyťahované úryvky a hlasové vyhľadávanie, dnes sa používa hlavne v súvislosti s AI asistentmi.
- V praxi sa tie dva výrazy prekrývajú natoľko, že ich rozlišuje málokto a my ich rozlišovať nepotrebujeme. Práca je rovnaká: byť zdrojom, ktorý sa dá prečítať, overiť a odcitovať. Preto je to jedna služba a nie dve.
- Čo to nie je: SEO. To súťaží o pozíciu v zozname odkazov a má u nás vlastnú službu. Technický základ je spoločný, zvyšok nie.
- Zistíme, ako to vyzerá teraz. Otestujeme, čo o vás a vašom odbore odpovedajú hlavné AI nástroje a prečo citujú niekoho iného.
- Upravíme obsah a web. Štruktúrované dáta, obsah, ktorý naozaj odpovedá na otázky, formulácie, ktoré sa dajú citovať. Nie napchávanie kľúčových slov.
- Meriame. Sledujeme, ako často a v akom kontexte sa objavíte, a porovnávame to s konkurenciou.
Kto sa v AI odpovediach usadí ako zdroj, ťažšie sa vytláča. Podobne ako pri prvých pozíciách vo vyhľadávaní pred pätnástimi rokmi, len sa to deje rýchlejšie.
Na čo sa pýtate.
Je GEO to isté ako AEO?
V praxi áno. GEO sa hovorí optimalizácii pre generatívne vyhľadávače, AEO optimalizácii pre odpoveď. Vzniklo to v inom čase a z inej strany, ale dnes obe znamenajú to isté — dostať sa do odpovede, ktorú model poskladá. Kto vám predáva GEO a AEO ako dve rôzne služby s dvoma cenami, predáva vám jednu vec dvakrát.
Je to to isté ako SEO?
Prekrýva sa to, ale nie je. SEO súťaží o pozíciu v zozname odkazov. Tu súťažíte o to, aby vás jazykový model použil ako zdroj odpovede. Iné pravidlá, iná práca s obsahom.
Dá sa to vôbec merať?
Dá, aj keď inak než pozície v Google. Testujeme sadu otázok, ktoré si vaši zákazníci reálne kladú, a sledujeme, ako často sa v odpovediach objavíte vy a ako často konkurencia.
Ako dlho to trvá, kým sa to prejaví?
Väčšinou týždne až mesiace, podľa toho, koľko obsahu treba prerobiť a ako často sa modely aktualizujú. Nie je to prepínač.
Nezanikne to, keď sa AI zmení?
Podstata práce je, aby ste boli dôveryhodný a dobre čitateľný zdroj. To bude platiť aj pri ďalšej generácii modelov.