Marek Bugár
zakladateľ a konateľVedie SPACE Solutions a je vaša kontaktná osoba od prvého hovoru po odovzdanie. Na hovor prichádza on, nie obchodník.
Opakovanú prácu prevezme softvér: odpovie zákazníkom na bežné otázky, prepíše faktúru alebo objednávku z e-mailu do systému, prepojí aplikácie, ktoré si dnes dáta neposielajú. Riešenie staviame na mieru vašim systémom. Začíname úvodnou analýzou zadarmo.
Ozveme sa do 24 hodín v pracovné dni, prejdeme si jeden proces, ktorý vás zdržiava, a navrhneme riešenie. Ak sa automatizácia neoplatí, povieme to rovno.
Doprava, otváracie hodiny, stav objednávky. Niekto odpovedá ručne, aj keď odpoveď je vždy rovnaká, a zákazník zatiaľ čaká.
Faktúry, objednávky a dopyty prídu e-mailom a niekto ich kus po kuse prepisuje do účtovníctva, ERP alebo CRM.
E-shop, sklad, CRM a tabuľky žijú každý zvlášť. Medzi nimi je človek, ktorý údaje kopíruje.
Preklep v sume, zabudnutá položka, dopyt, ktorý zapadol v schránke. Chyba sa ukáže až neskoro.
Čas strávený opakovanou prácou sa nevráti a rastie s každým ďalším zákazníkom, dokladom a objednávkou. K tomu chyby, ktoré treba hľadať a opravovať, a práca, ktorá stojí, keď je človek, ktorý ju robí, na dovolenke.
Odpovedá zákazníkom na bežné otázky aj mimo pracovného času, len z vašich podkladov. Na čo nemá istú odpoveď, posunie človeku.
Od 900 €, 30 dní ladenia v cene
Prepojíme aplikácie, e-maily, tabuľky, CRM a e-shop do jedného toku, ktorý beží sám. Jednoduchá automatizácia býva hotová za dni.
Cenu vyčíslime podľa rozsahu
Faktúry, objednávky a dopyty z e-mailu rovno do účtovníctva, ERP alebo CRM. Údaje pred zápisom potvrdí človek.
Faktúry od 990 €, objednávky a dopyty od 1 490 €
CRM, ERP, e-shop a ďalšie nástroje si dáta posielajú samé. Cez n8n, Make alebo API na mieru, podľa úlohy.
Od 1 900 €
Keď treba agenta, ktorý rozhoduje a pracuje s vašimi dokumentmi. Najprv pilot na jednom procese s meraním.
Pilot od 2 900 €, 1 až 4 týždne
Agent, ktorý zákazníkovi e-shopu odpovie hlasom. Službu pripravujeme, zatiaľ ju neponúkame.
Pripravujeme
Ceny sú bez DPH. Presná cena závisí od rozsahu a počtu napojení a dostanete ju vopred.
Pre výrobcu brán, plotov a zábradlí KOPREV sme postavili chatbota, ktorý je zároveň konfigurátor. Zákazník si vyklikne produkt, vzor, rozmery a farbu a hneď dostane orientačnú cenu. Firme príde kompletný dopyt e-mailom vrátane histórie chatu.
Automatizácia preberá prácu, nie zodpovednosť. Pri citlivých krokoch systém rozhodnutie nechá na človeka a pripraví mu podklad. Čo AI nevie spracovať, ide k človeku a nikdy sa ticho nestratí.
Napojíme sa na systémy, ktoré už používate: účtovníctvo, ERP, CRM, e-shop, e-mail. Nástroj vyberáme podľa úlohy, nie naopak.
Kde výsledok niečo zaväzuje, napríklad zápis do účtovníctva, objednávka alebo ponuka, pri prvom nasadení ho potvrdí človek. Chatbot odpovedá na bežné otázky sám a citlivé posunie človeku. Kontrolu uvoľníme až vtedy, keď meranie ukáže, že chybovosť je nízka a stabilná.
Vaše dokumenty aj dáta, ktoré riešenie zozbiera alebo spracuje, patria vám. Nastavenie, napríklad pravidlá, otázky a odpovede, si viete exportovať a zobrať k inému dodávateľovi.
Úvodná konzultácia a analýza jedného procesu: ako dnes funguje, koľko práce zaberá a do akých systémov sa zapisuje. Povieme, či sa automatizácia oplatí.
Za pevnú cenu za rozsah spísaný vopred. Na vašich reálnych dátach a s meraním pred a po: čas, chybovosť, počet výnimiek.
Keď pilot funguje, napojíme ho na ostré dáta a systémy a odovzdáme do prevádzky. Čo sa osvedčí, rozšírime na ďalšie procesy.
Úvodná konzultácia a analýza jedného procesu, ktorý vás zdržiava.
Nič neplatíte a nič nepodpisujete.
Keď chcete zmapovať viac procesov vo firme a spočítať návratnosť. Trvá 3 dni až týždeň. Cenu odpočítame z ceny projektu.
AI asistent od 900 €, faktúry od 990 €, objednávky a dopyty od 1 490 €, prepojenie systémov od 1 900 €, pilot AI agenta od 2 900 €. Cena je pevná za rozsah spísaný vopred.
Ceny sú bez DPH. Pri chatbote je bežná spotreba AI modelu v cene. Pri automatizáciách s veľkým objemom, napríklad tisíckami dokumentov mesačne, sa spotreba platí podľa skutočnosti. K tomu úpravy, keď sa zmení proces alebo napojený systém. Všetko vyčíslime vopred.
Výber z reálnych webov, e-shopov a aplikácií. Kliknutím sa dostanete na živý web.
Vedie SPACE Solutions a je vaša kontaktná osoba od prvého hovoru po odovzdanie. Na hovor prichádza on, nie obchodník.
Na projekte pracuje tím ôsmich ľudí podľa rozsahu. Marek je človek, s ktorým budete v kontakte od prvého hovoru po odovzdanie.
Úvodná konzultácia a analýza jedného procesu áno. Nič neplatíte a nič nepodpisujete. Ak chcete zmapovať viac procesov vo firme, podrobná analýza stojí od 490 € bez DPH a povieme vám to vopred. Ak nám potom zadáte aj realizáciu, jej cenu odpočítame z ceny projektu.
Len z podkladov, ktoré má k dispozícii: vaše FAQ, popisy, prípadne stav objednávky z e-shopu alebo CRM. Čo v nich chýba, si nedomýšľa a posunie to človeku. Sťažnosti a reklamácie rieši vždy človek.
Nástroj, v ktorom sa skladajú automatizácie: prepojí aplikácie, e-maily a tabuľky tak, aby si údaje posielali samé. Na jednoduché toky stačí, na zložitejšiu logiku píšeme riešenie na mieru.
Riešenie platíte raz, za rozsah spísaný vopred. Pri chatbote je bežná spotreba AI modelu v cene. Pri automatizáciách s veľkým objemom sa spotreba platí podľa skutočnosti a dohodneme ju vopred v ponuke. Prevádzka a podpora sú samostatná služba, nie povinná príloha.
Preto ju nasadzujeme s kontrolou a meraním. Pri citlivých krokoch výsledok potvrdí človek a čo AI nevie spracovať, ide k nemu.
Rozhodneme sa spolu podľa citlivosti dát. Súčasťou návrhu je, ktoré dáta model vidí, čo sa ukladá a čo neopustí vaše prostredie.
Keď proces nemá jasné pravidlá, opakuje sa zriedka alebo by chyba mala vážne následky bez možnosti kontroly. Vtedy vám automatizáciu neodporučíme.
Potvrdenie a odkaz na hovor príde hneď na e-mail. Hovor trvá 30 minút a je online.
Vyberte si voľný termín v kalendári. Rezervácia platí ako dopyt, formulár už vypĺňať nemusíte.
Pošlite dopyt a napíšte, čo vás najviac zdržiava: otázky zákazníkov, doklady z e-mailu alebo prepisovanie medzi systémami. Ozveme sa do 24 hodín v pracovné dni, prejdeme si to a navrhneme riešenie. Ak sa automatizácia neoplatí, povieme to rovno. Nedostanete prezentáciu ani ponuku, o ktorú ste nežiadali.
Úvodná analýza jedného procesu je zadarmo – stačí poslať dopyt. Odoslaním nič neplatíte a nič nepodpisujete.